車種機能表

1.新車対応サービス/機能

以下に記載する対応車種は、メルセデス・ベンツオフィシャルサイトにて現在掲載中の車種について記載しています。
ご不明な点がございましたら、メルセデス・ベンツ正規販売店までお問い合わせください。
なお、メルセデス・ベンツ日本(株)は、本ウェブサイトに掲載しているサービスの全部または一部(サービス内容のほか、対応車種・利用条件等の変更を含みますが、これらに限られません。)を、事前に通知することなく、いつでも変更することができ、また、提供を終了することができます。あらかじめご了承ください。

初回サービス有効化から3年間無料、3年経過後は最大7年間自動延長でご利用いただけるサービスです。

サービス・機能 対応車種
24時間故障通報サービス

車両が故障し、走行不能になるなどの問題が発生した場合は、車内に設置された通話ボタンを押すことで、ツーリングサポート・コールセンターに連絡できるサービスです。
その後のサポート詳細については、こちらをご確認ください。
なお、3年間のメルセデス・ケア終了後は、けん引など、24時間ツーリングサポート・コールセンターのオペレーターが手配するサービスは有償となります。
メンテナンス&保証プラス(有料)または保証プラス(有料)にご加入いただければ、引き続き2年間無償となります。また、メルセデス・ベンツ指定サービス工場で3年目以降のメーカー指定点検を受け、必要な定期交換部品を全て交換いただくと、次回のメーカー指定点検日まで無償で提供されます。詳しくは、メルセデス・ベンツ正規販売店にお問い合わせください。

A-Class B-Class CLA C-Class CLS E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB EQC

24時間緊急通報サービス

本サービスはご利用に際し、ボッシュサービスソリューションズ株式会社との契約が必要となります。

A-Class B-Class CLA C-Class CLS E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB EQC

ソフトウエアアップデート

A-Class B-Class CLA C-Class CLS E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB EQC

快適 初回サービス有効化から3年間無料、3年経過後は最大7年間自動延長でご利用いただけるサービスです。

サービス・機能 対応車種
オンライン音声認識

A-Class B-Class CLA C-Class セダン&ステーションワゴン CLS E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB EQC

充電ステーション情報

本サービスは以下対象モデルにてご利用いただけます。

A-Class B-Class CLA C-Class CLS E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB EQC A 250 e A 250 e Sedan E 350 e Sports E 350 de Sports S 580 e 4MATIC long GLC 350 e 4MATIC GLC 350 e 4MATIC Coupé EQA 250 EQB 250 EQB 350 4MATIC EQC 400 4MATIC

エナジャイジングコーチ

本サービスはエナジャイジングパッケージ装着車の以下対象車種のみご利用いただけます。

A-Class B-Class CLA C-Class E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB CLS EQC

Send2Car

本サービスは以下対象車種の純正ナビゲーション搭載車両のみご利用いただけます。

A-Class B-Class CLA C-Class CLS E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB EQC

リモート車両(ステータス)確認

A-Class B-Class CLA C-Class CLS E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB EQC

リモートセットアップ

本サービスは以下対象モデルにてご利用いただけます。

A-Class B-Class CLA C-Class CLS E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB EQC A 250 e A 250 e Sedan E 350 e Sports E 350 de Sports S 580 e 4MATIC long GLC 350 e 4MATIC GLC 350 e 4MATIC Coupé EQA 250 EQB 250 EQB 350 4MATIC EQC 400 4MATIC

快適 初回サービス有効化から3年間無料でご利用いただけるサービスです。

その後のご利用につきましては、Mercedes me Storeにてご確認ください。
ただし、車両に搭載された装備や条件によって利用できる機能は異なります。
各種サービス対象車種欄をご確認ください。
サービス・機能 対応車種
リモートドアロック&アンロック

A-Class B-Class CLA C-Class CLS E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB EQC

駐車位置検索

A-Class B-Class CLA C-Class CLS E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB EQC

車両位置検索

A-Class B-Class CLA C-Class CLS E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB EQC

走行履歴

A-Class B-Class CLA C-Class CLS E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB EQC

マップアップデート(旧:USBオンデマンド地図更新)

本サービスは以下対象車種の純正ナビゲーション搭載車両のみご利用いただけます。

A-Class B-Class CLA C-Class CLS E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB EQC

ナビゲーションサービス

以下対象車種の純正ナビゲーション搭載車両且つMBUX搭載車両のみご利用いただけます。

A-Class B-Class CLA C-Class セダン&ステーションワゴン CLS E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB EQC

パーソナライゼーション

お客様個人のプロファイルを作成し、設定保存できる機能については、対応する装備(運転席シート及びミラーの設定など)が搭載されている必要があります。

A-Class B-Class CLA C-Class セダン&ステーションワゴン CLS E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB EQC

Mercedes me Charge

全国の提携充電器を便利にご利用いただけます。

  • Mercedes me Charge 専用充電カードをかざすだけで充電器が利用できます。
  • 充電料金はまとめて後でお支払いいただけます。(1ヶ月ごとのお支払い)
  • Mercedes me Chargeサービスのご利用履歴はMercedes meアプリやMercedes me Charge専用ウェブサイトにて確認いただけます。
  • 別途、Mercedes me connectのご利用登録、Mercedes me Chargeへのご契約が必要な有料サービスとなります。
  • ご利用にはクレジットカードのご登録が必要です。

Mercedes me Charge専用充電カード

※画像は実際の車両とは異なる場合がございます。

対応車種表

メルセデス・ベンツオフィシャルサイトにて、現在掲載中の車種について記載しています。

対応車種

ご利用可能な充電方法

料金プラン
(料金体系については、Mercedes me Charge
専用ウェブサイト
でご確認ください。)

1年間無料対象車両及び料金プラン
(無料期間終了後は、有料にて自動継続となります。なお、解約は、Mercedes me Charge専用ウェブサイトにログイン後にお手続きいただけます。)
普通充電(AC) 急速充電(DC) Mercedes me Charge
AC
(普通充電器用)
Mercedes me Charge
AC & DC
(急速・普通充電器併用)
A250e/A250e Sedan 設定なし
GLC 350 e 4MATIC /
GLC 350 e 4MATIC Coupé
× ×
システム上、選択可能ですが、車両側が対応しておりませんので、ご注意ください。
設定なし

E 350 e スポーツ /
E 350 de スポーツ /
S 580 e 4MATIC ロング

設定なし

EQA 250 /
EQC 400 4MATIC /
EQB 250 / EQB 350 4MATIC

設定あり

2. Mercedes me Store (有料サービス・機能)

以下に記載する対応車種は、現在Meredes me Storeにて販売中の有料のサービス・機能に対応する車種となります。
(Mercedes me connect対応車種に限ります)

お客様の購入可能な商品はMercedes me Storeのサービスチェッカーでご確認いただくことができます。
各サービスのご利用条件については、商品ページのサービスタブの製品情報にてご確認ください。

対応車種にもかかわらずご購入いただけない場合は下記必須情報をご準備の上
メルセデス・コールまでお問い合わせください。

電話番号:0120-190-610
営業時間:24時間365日 年中無休
※システムメンテナンス等によりサービスを休止する場合があります。あらかじめご了承下さい。

<必須情報>
・対象サービス
・お車のモデル(「CLA 250 4MATIC」 等)
・初度登録日またはご納車日
・車台番号
・ご登録のMercedes me ID(メールアドレス)

詳しくはこちら
サービス・機能 対応車種
リモートエンジンスタート

本サービスを購入し有効化できるのは2018年6月生産以降の車両が対象となります。
詳しくはメルセデス・ベンツ正規販売店にお問い合わせください。プラグインハイブリッド車は対象外となります。
Aクラス、CLA、GLA、GLBの180、200 dモデルは本サービスをご利用いただけません。
Gクラス、GT 4-Door Coupé の対象モデルはメルセデス・ベンツ正規販売店にお問い合わせください。

A-Class B-Class CLA C-Class CLS E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB EQC

スマートフォン連携機能

本機能を購入し有効化出来るのは以下対象車種において、スマートフォン連携機能非搭載車両が対象となります。

A-Class B-Class CLA C-Class CLS E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB EQC

ナビゲーション機能

本機能を購入し有効化出来るのは、MBUX搭載の以下対象車種において、純正ナビゲーション非搭載車両が対象となります。

A-Class B-Class CLA C-Class CLS E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB EQC

テレビ機能

本機能を購入し有効化出来るのは、MBUX搭載の以下対象車種において、テレビ機能非搭載車両が対象となります。

A-Class B-Class CLA C-Class CLS E-Class S-Class GLA GLB GLC GLE GLS G-Class GT GT 4-Door Coupé V-Class EQA EQB EQC

上記対応車種表にない車両でも、「MercedesMercedes me Adapter」をご利用頂けます。をご使用いただけます。

Mercedes me connect非搭載モデルには「Mercedes me Adapter(有料)」をご利用ください。
「Mercedes me Adapter」を車両に装着し、スマートフォンにインストールした専用アプリと接続することで、
スマートフォンを通じて便利で安心な最新のデジタルカーライフをサポートします。
対応モデルなどの詳細は以下Mercedes me Adapterリンクよりご確認ください。

Mercedes me Aadpter - デジタル・カーライフをあなたのメルセデスで